This site is also available in English.

Go to http://www.speech-writers.com/ to browse our speeches in English.

Preguntas más frecuentes

Q. ¿Cuánto cuestan los discrusos?

A. La mayoría de nuestras ofertas rondan los US$ 18 (15 Euros). Aceptamos 18 monedas diferentes y Ud. puede cambiar fácilmente de moneda en la parte superior de cada página de nuestro sitio web.

Q. ¿Hay costos extra?

A. Absolutamente ninguno. Nos aseguramos que nuestros precios y contenidos estén claramente distinguibles en los paquetes, para que sepa exactamente qué obtiene. Solamente paga el precio que figura en la página o en el carro. No hay sorpresas en el costo de entrega u otros. Los clientes en Europa deberán abonar el impuesto al valor agregado Vat (21.5%).

Q. ¿El precio que se paga es por una vez o por un cargo mensual?

A. Es por una sola vez.

Q. ¿Cuán rápido voy a recibir el discurso que solicité?

A. INSTANTÁNEAMENTE. Cuando haya completa el proceso de compra, puede hacer Clic en “Ir a Mis Productos Descargables“, en la página de confirmación de la orden, y descargar su discurso en un archivo PDF muy conveniente. También puede acceder a “Mi Cuenta“ y descargar el discurso nuevamente durante un plazo de 90 días. El correo electrónico de confirmación de la orden que le llegará contendrá instrucciones sobre cómo ingresar y acceder a su orden.

Q. ¿Qué sucede si no me gusta el discurso?

A. Le otorgarmos una grantía de devolución del 100%. Básicamente, póngase en contacto con nosotros y le devolveremos el 100% o le entregaremos un nuevo producto sin cargo alguno. No hay problema.

Q. ¿Qué sucede si encargo el discurso equivocado?.

A. No hay problema. Nos sentiremos felices de enviarle un nuevo discurso si se pone en contacto con nosotros lo antes posible y nos proporciona el número de referencia de la orden.

Q. ¿Cuántos discursos „“ronto-para-llevar“ recibiré?

A. El número de discursos/brindis/poemas/elogios etc. que recibirá varía de producto a producto. La mayoría de los paquetes de discursos contienen entre 2 y 5 discrusos.

Q. ¿Dónde están los discursos ya prontos que encargué hace una hora?

A. La confirmación de la orden de compra y la información sobre cómo acceder a su pedido en línea, junto con el recibo de Worldpay o PayPal, fueron enviados a la casilla de correo electrónico que registró cuando abrió su cuenta. Si no ha recibido un correo electrónico nuestro, puede ser por causa de un problema con su casilla o su filtro de Spam o la casilla de correos no deseados. Asegúrese de definir a discursos@discursos-online.com como una dirección de correo segura en su programa de correos. Si aún así no puede encontrar nuestro correo de confirmación, por favor contáctenos.

Q. ¿Qué sucede si no recuerdo mi contraseña o no funciona?

A. En la página de acceso a Mi Cuenta, haga Clic en “Olvidé mi contraseña” y siga las instrucciones.

Q. ¿Mi información anterior funcionará en el nuevo sitio web de Speech-Writers?

A. No. Desafortunadamente, para brindar el mejor sitio web posible a nuestros clientes, no podemos transferir la información personal al sistema nuevo. Por favor, ingrese una cuenta nueva aquí.

Q. ¿Está segura la información de mi tarjeta de crédito?

A. Si. Utilizamos un sistema de seguridad altamente confiable para proteger dichos datos. Ni siquiera recibimos la información personal de su tarjeta. Está va directamente a nuestro servicio asociado, Worldpay y Natwest, una institución financiera de primera línea.

Q. ¿Es confiable el sitio web Discursos-online?

A. Si. Hemos estado trabajando en línea desde 1995 y hemos atendido a más de 150.000 clientes felices. Por favor, lea nuestra política de confidencialidad, la cual ha sido verificada por etrust.org. Garantizamos tanto nuestros productos como su completa privacidad. Nunca compartiremos su información o su casilla de correo electrónico con nadie ... jamás. Nuestro proceso de orden de productos en línea es absolutamente seguro.